1Cam kết của 1140 về chơi game có trách nhiệm
1140 không chỉ là một nền tảng cá cược – chúng tôi là đối tác đồng hành cùng người chơi trong việc xây dựng thói quen giải trí lành mạnh. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể là hình thức giải trí thú vị khi được thực hiện trong giới hạn hợp lý, nhưng cũng có thể trở thành vấn đề nếu mất kiểm soát.
Chính sách chơi game có trách nhiệm của 1140 được xây dựng dựa trên ba nguyên tắc cốt lõi: minh bạch về rủi ro, trao quyền kiểm soát cho người dùng và hỗ trợ kịp thời khi cần. Chúng tôi không khuyến khích người chơi dùng tiền vượt quá khả năng tài chính, và luôn nhắc nhở rằng cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.
Mọi tính năng và chương trình trên nền tảng 1140 đều được thiết kế có ý thức để không tạo ra áp lực chơi liên tục hay kích thích hành vi nghiện. Chúng tôi cam kết duy trì môi trường chơi game công bằng, an toàn và có trách nhiệm cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
2Nhận biết sớm các dấu hiệu hành vi rủi ro
Việc nhận ra sớm các dấu hiệu của hành vi cá cược có vấn đề là bước quan trọng để bảo vệ bản thân và những người xung quanh. Dưới đây là một số dấu hiệu cần chú ý:
- Thường xuyên nạp tiền vượt quá kế hoạch đã đặt ra.
- Vay mượn tiền để tiếp tục chơi sau khi thua.
- Sử dụng tiền sinh hoạt hoặc tiết kiệm cho việc cá cược.
- Không thể dừng chơi dù đã định trước thời gian kết thúc.
- Chơi để trốn tránh áp lực, lo âu hoặc buồn chán.
- Che giấu thời gian và số tiền đã dùng để cá cược.
Nếu bạn nhận ra một hoặc nhiều dấu hiệu trên ở bản thân, đây là lúc cần dừng lại, đánh giá lại thói quen và cân nhắc sử dụng các công cụ tự kiểm soát mà 1140 cung cấp.
3Công cụ tự kiểm soát – Chủ động bảo vệ bản thân
1140 cung cấp một số công cụ thực tế để người chơi kiểm soát trải nghiệm cá cược của mình. Những tính năng này có thể được yêu cầu thiết lập thông qua đội ngũ hỗ trợ hoặc trong phần quản lý tài khoản:
- Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt đến giới hạn, hệ thống sẽ không cho phép nạp thêm cho đến khi kỳ hạn mới bắt đầu. Đây là cách hiệu quả nhất để kiểm soát ngân sách cá cược.
- Tạm nghỉ (Cooling-off): Nếu bạn cảm thấy cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong một khoảng thời gian nhất định (từ 24 giờ đến vài tuần). Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
- Tự loại trừ (Self-exclusion): Đây là biện pháp nghiêm túc dành cho những ai cảm thấy không thể kiểm soát hành vi chơi của mình. Khi yêu cầu tự loại trừ, tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn trong một thời gian dài và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin tiếp thị nào từ 1140.
- Đặt giới hạn thời gian: Bạn có thể đặt nhắc nhở theo thời gian để biết mình đã chơi bao lâu trong một phiên, giúp tránh việc ngồi trước màn hình quá lâu mà không nhận ra.
Để kích hoạt bất kỳ tính năng nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu tự kiểm soát đều được xử lý nhanh chóng và bảo mật.
4Mẹo đặt giới hạn thời gian và ngân sách hiệu quả
Dù chưa có dấu hiệu rủi ro rõ ràng, việc thiết lập giới hạn từ sớm luôn là thói quen tốt. Dưới đây là một số gợi ý thực tế từ chúng tôi:
Chỉ dùng một khoản tiền cố định mỗi tháng cho cá cược, tương tự như ngân sách giải trí. Khi hết, dừng lại và không nạp thêm.
Đặt báo thức trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi. Khi chuông reo, hãy dừng lại bất kể kết quả thắng hay thua.
Xây dựng thói quen không chơi ít nhất 2–3 ngày mỗi tuần để duy trì sự cân bằng và không để cá cược trở thành thói quen hàng ngày.
5Bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi
1140 nghiêm cấm tuyệt đối người chơi chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam sử dụng nền tảng. Chúng tôi yêu cầu xác minh tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bổ sung bất kỳ lúc nào.
Nếu bạn là bậc phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng trẻ em trong gia đình có thể truy cập vào nền tảng cá cược, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị của trẻ và giữ bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thiết bị đã đăng nhập sẵn với trẻ em.
Nếu bạn phát hiện tài khoản của mình bị truy cập bởi người chưa đủ tuổi, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 1140 để được xử lý khẩn cấp và bảo vệ tài khoản.
6Giữ cân bằng – Khi nào cần tìm hỗ trợ chuyên môn
Cá cược nên là một phần nhỏ trong cuộc sống giải trí của bạn, không phải trọng tâm. Nếu bạn nhận thấy cá cược đang ảnh hưởng đến công việc, các mối quan hệ gia đình hay sức khỏe tinh thần, đây là lúc cần đánh giá nghiêm túc và tìm kiếm hỗ trợ.
Tại Việt Nam, ngày càng có nhiều dịch vụ tư vấn tâm lý và hỗ trợ hành vi có sẵn. Nói chuyện với chuyên gia tâm lý, bác sĩ hoặc người thân tin cậy có thể là bước đầu tiên quan trọng. Đừng cảm thấy xấu hổ vì tìm kiếm sự trợ giúp – điều đó thể hiện sự dũng cảm và ý thức tự bảo vệ bản thân.
1140 luôn sẵn sàng phối hợp với bạn trong quá trình này. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn vì lý do liên quan đến kiểm soát hành vi chơi, chúng tôi sẽ thực hiện ngay lập tức mà không đặt ra bất kỳ rào cản nào. Sức khỏe của bạn quan trọng hơn bất kỳ giao dịch nào.
Để liên hệ hỗ trợ hoặc yêu cầu kích hoạt công cụ kiểm soát, hãy ghé thăm trang FAQ hoặc gửi email tới [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7.
Chơi có trách nhiệm – Trải nghiệm bền vững cùng 1140
Nếu bạn có câu hỏi về các công cụ kiểm soát hoặc muốn tìm hiểu thêm về chính sách này, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe và hỗ trợ bạn.